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Canada Customers - Contact and Claim Form Information
OneMain Solutions is a family of insurance companies, including American Health and Life Insurance Company and Triton Insurance Company, with over 75 years of experience. If you have an insurance policy with American Health and Life Insurance Company and/or Triton Insurance Company, there are several ways you can get in touch with us as shown below. Please note that other information on this Website is only available for customers residing in the U.S.
Call Us
We are here to answer any questions you may have about your policy, or any questions in general.
1-800-285-8623Email Us
You can email us at:
OneMainSolutionsCustomerCare@omf.com
Attention: Our company takes your information security very seriously, please use caution when sending your own personal information through e-mail. We will only be able to respond to general questions through e-mail correspondence. If you have questions or correspondence which requires you to include personal information, or will require proper customer verification, please call our offices during normal business hours.
Write Us
You can mail general correspondence to:
1420 – 380 Wellington Street
London, Ontario N6A 5B5
Email your claim form
You can email your claim form to us at:
InsClaims@onemainfinancial.com
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If you have a completed form, you can upload documents here.
Cancellation Forms
Quebec Provinces use forms below:
- Rescission/Cancellation of Insurance Form – American Health and Life Insurance Company
- Rescission/Cancellation of Insurance Form – Triton Insurance Company
All other Provinces use the below form:
Compliance or Customer Concerns
Phone: 1-800-285-8623
Email: OMSInsuranceComplaints@omf.com
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Legal Documents & Privacy
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Are you a customer based in the USA? You can find the resources you need on the home page.
Clients canadiens- Coordonnées et information relative au formulaire de réclamation
Les Solutions OneMain est un regroupement de compagnies d'assurance, y compris American, compagnie d'assurance vie et d'assurance-maladie et la compagnie d'assurance Triton, comptant plus de 75 années d'expérience. Si vous êtes détenteur d'une police d'assurance auprès de American, compagnie d'assurance vie et d'assurance-maladie ou de la compagnie d'assurance Triton, vous disposez de plusieurs options pour nous joindre présentées ci-dessours. Veuillez noter que les autres renseilgnements fournis sur ce site Web ne sont offerts qu'aux clients qui résident aux États-Unis.
Par téléphone
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, qu'elles portent sur votre police ou qu'elles soient d'ordre général.
1-800-285-8623Par courriel
Envoyez-nous un courriel à l'adresse:
OneMainSolutionsCustomerCare@omf.com
Avis : Notre compagnie a la sécurité de vos renseignements à cœur. Veuillez faire preuve de vigilance lorsque vous envoyez vos renseignements personnels par courriel. Nous ne répondrons qu’aux questions d’ordre général par voie électronique. Si vous avez des questions ou des messages qui nécessitent la divulgation de vos renseignements personnels, ou une vérification complète de votre identité, veuillez téléphoner à nos bureaux durant les heures d’ouverture normales.
Par la poste
Envoyez votre correspondance générale à l'adresse:
1420 – 380 Wellington Street
London, Ontario N6A 5B5
Pour envoyer votre formulaire de réclamation par courriel
Envoyez votre formulaire de réclamation à l'adresse courriel suivante:
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Avis : Notre compagnie a la sécurité de vos renseignements à cœur. Veuillez faire preuve de vigilance lorsque vous envoyez vos renseignements personnels par courriel. Nous ne répondrons qu’aux questions d’ordre général par voie électronique. Si vous avez des questions ou des messages qui nécessitent la divulgation de vos renseignements personnels, ou une vérification complète de votre identité, veuillez téléphoner à nos bureaux durant les heures d’ouverture normales.
Si vous détenez un formulaire rempil, vous pouvez télécharger des documents ici.
Formulaires de reclamation
- Formulaire de réclamation – assurance vie
- Formulaire de réclamation – assurance invalidité
- Formulaire de réclamation – assurance invalidité continue
- Formulaire de réclamation – perte d’emploi
- Formulaire de réclamation – perte d’emploi continue
- Formulaire de résiliation/annulation d’assurance – American, compagnie d’assurance vie et d’assurance-maladie
- Formulaire de résiliation/annulation d’assurance – compagnie d’assurance Triton
- Formulaire d’annulation pour toutes les provinces à l’exception du Québec
- Certificats d’assurance et documents récapitulatifs
Conformité ou préoccupations des clients
Téléphone: 1-800-285-8623
Courriel: OMSInsuranceComplaints@omf.com
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